Il nostro impegno per la sostenibilità
Ogni anno pubblichiamo, su base volontaria, il bilancio di sostenibilità, un documento che descrive l’impegno, la visione e gli impatti positivi dell’azienda su temi ambientali, sociali, economici e sul territorio.
Il Bilancio di sostenibilità è stato redatto secondo le metodologie e i principi previsti dai GRI Sustainability Reporting Standards, definiti dal Global Reporting Initiative.
Tanti servizi, un territorio
Marche Multiservizi è l’Azienda che gestisce servizi pubblici locali, servizio idrico, servizio integrato dei rifiuti e distribuzione gas, nella quasi totalità dei comuni della provincia di Pesaro e Urbino.
Distribuiamo acqua di qualità ad oltre 270.000 abitanti e, per 220.000 di questi, ci occupiamo di raccogliere e smaltire i rifiuti.
Comuni serviti
-
Provincia di Pesaro e Urbino
-
Provincia di Ancona
Gestione servizi
- Gestione Servizi Energetici
- Gestione Servizio Idrico Integrato
- Gestione Servizi di Igiene Ambientale
- Gestione della sola raccolta differenziata e indifferenziata
Milioni di metri cubi di acqua distribuiti su 5.000 km di rete
Servizio idrico integrato
Attraverso una rete idrica di circa 5.000 km, distribuiamo ogni anno oltre 32 milioni di metri cubi di acqua di qualità garantita dal nostro laboratorio specializzato. Nei 106 impianti di depurazione gestiti, trattiamo le acque reflue urbane di origine civile provenienti dalle reti fognarie per poi re-immetterle nel rispetto dell’ambiente.
Tonnellate di rifiuti raccolti ogni anno
Raccolta, recupero e smaltimento dei rifiuti
Ogni anno raccogliamo oltre 130 mila tonnellate di rifiuto promuovendo la raccolta differenziata in tutto il territorio. Abbiamo un sistema di impianti per il pretrattamento dei rifiuti urbani (TMB) prima dello smaltimento in discarica, una piattaforma per il recupero dei rifiuti ingombranti, al 31/12 una discarica attiva e 3 chiuse.
Milioni di metri cubi di gas distribuiti su 1.450 km di rete
Distribuzione gas naturale
Gestiamo le operazioni di decompressione, misura, odorizzazione, trasporto e distribuzione del gas per usi civili e produttivi. Attraverso una rete di infrastrutture lunga circa 1.450 km distribuiamo ogni anno oltre 120 milioni di m3 di gas con la massima attenzione per la sicurezza grazie alle migliori e più affidabili tecnologie.
Punti luce gestiti in 8 comuni
Illuminazione Pubblica
Gestiamo circa 28 mila punti luce, garantendo l’efficienza del servizio di illuminazione pubblica in 8 comuni. Oltre a controlli ordinari, l’attività di gestione include la manutenzione ordinaria e straordinaria di impianti e punti luce e l’acquisto dell’energia elettrica necessaria al funzionamento degli impianti (100% rinnovabile).
I nostri principali stakeholder
Gli abitanti del territorio, fruitori dei servizi che MMS eroga
Le amministrazioni locali, che svolgono un doppio ruolo di rappresentanti del territorio e azionisti, in grado di indirizzare le scelte strategiche di MMS.
Un modello di sviluppo sostenibile
La Sostenibilità per MMS è parte della strategia fondata sull’equilibrio e la coerenza tra gli obiettivi economico-finanziari e obiettivi sociali ed ambientali. Per questo investiamo una parte importante del nostro lavoro nei bisogni e nelle aspettative del territorio e degli stakeholder.
Nel 2022 MMS ha chiuso l’esercizio con ricavi di 129,3 milioni di Euro. Del margine operativo lordo generato, 27,7 milioni sono a valore condiviso.
Il valore condiviso è l’insieme delle azioni che rafforzano la competitività di un’azienda, migliorando nello stesso tempo le condizioni economiche e sociali della comunità in cui essa opera (Porter, 2011)
Come creiamo il valore condiviso? Seguendo tre driver di cambiamento.
Energia, ambiente, territorio. Ecco qualche esempio.
1. Energia
-10%Abbiamo superato l’obiettivo di riduzione dei nostri consumi energetici con 8 anni di anticipo
2. Ambiente
73,5%Percentuale di raccolta differenziata al 2022
L’obiettivo è quello di arrivare all’80% entro il 2026.
3. Territorio
3.779Bollette rateizzate per garantire agevolazioni ai clienti in difficoltà
Verso l’economia circolare
Gestiamo la raccolta dei rifiuti su 38 comuni, per un totale di 219.000 abitanti. Un territorio attento alla sostenibilità, che grazie al nostro supporto è in grado di differenziare più del 73% dei rifiuti prodotti.
Che fine fanno i rifiuti del territorio?
Percentuale di rifiuti urbani raccolti per destinazione. Dati 2022
Come funziona il sistema di raccolta rifiuti
Utenze domestiche
Raccolte territoriali
Contenitori stradali,
dislocati secondo il modello delle Isole ecologiche.
Raccolta porta a porta,
effettuata presso l'utenza.
Utenze non domestiche
Raccolte domiciliari
Utenze "target" non domestiche
Marche Multiservizi fornisce alle imprese e alle attività commerciali il servizio di raccolta differenziata di imballaggi in carta e cartone, plastica, vetro e rifiuti organici in forma monomateriale
I Centri di Raccolta Differenziata
Spazi attrezzati a disposizione di tutti i cittadini.
Qui può essere conferita in sicurezza una vastissima gamma di categorie di rifiuto urbano, compresi alcuni rifiuti pericolosi, oltre a rifiuti voluminosi e pesanti.
Cosa differenziamo di più?
Tipologie di rifiuti urbani raccolti in modo differenziato (migliaia di tonnellate) nei comuni gestiti da MMS. Dati 2022
Focus
Rifiuti tessili
Nel territorio è attivo il servizio di raccolta degli abiti usati e accessori di abbigliamento attraverso contenitori di colore giallo posizionati in ogni comune servito. Nel 2022 sono state raccolte oltre 840 tonnellate di indumenti usati che sono così sottratti allo smaltimento in discarica e valorizzati al meglio, destinandoli a riutilizzo e/o recupero.
Dati virtuosi
Nei comuni gestiti da Marche Multiservizi, la raccolta differenziata pro capite è del 30% superiore alla media italiana e del 27% superiore alla media del Centro Italia.
Nella figura: con 414 kg pro capite di rifiuti differenziati, il territorio si posiziona molto al di sopra della media nazionale.
Fonte: Ispra, Rapporto rifiuti urbani 2022
La gestione dell’acqua
Acquedotto, fognatura e depurazione sono servizi essenziali per la vita dei cittadini e lo sviluppo del territorio. MMS è presente nella gestione del servizio idrico in 47 comuni, per un bacino di utenza di circa 275 mila abitanti serviti e provvede al fabbisogno di circa 350 mila abitanti e, cedendo all'ingrosso acqua nel comune di Fano, provvede al fabbisogno quasi dell'intera provincia.
Secondo l’ultimo report di IPCC, il gruppo delle Nazioni Unite che studia i cambiamenti climatici, nell’Europa meridionale la domanda di risorse idriche eccede già oggi le disponibilità.
Per questo una corretta e sempre più efficiente gestione dei servizi idrici sono obiettivi prioritari.
La crisi dell’acqua
Il cambiamento climatico ha sensibilmente ridotto le precipitazioni nevose e piovose. Il nostro territorio è caratterizzato da un'elevata frammentazione degli acquedotti e l’approvvigionamento dipende prevalentemente da fonti superficiali. Questo comporta, da un lato, costi elevati per la potabilizzazione e dall'altro una maggiore vulnerabilità ai periodi di siccità.
47206 m3
Nel 2022 sono stati distribuiti 47.206 m3 di acqua attraverso le autobotti.
Nel 2022 MMS ha distribuito oltre 32 metri cubi di acqua: acque superficiali (58%) da sorgenti di modesta profondità e fonti minori (27%) e, in misura minore, da falde sotterranee (16%)
Acqua di qualità
L’obiettivo primario di Marche Multiservizi è quello di erogare acqua di qualità ai cittadini, mantenendo standard elevati ben al di sotto dei limiti imposti dalla normativa vigente.
Nel 2022 per garantire il controllo sulla qualità dell'acqua erogata il laboratorio di MMS ha eseguito 66.526 analisi su acque potabili (+13.5%), comprensive di tutte le analisi eseguite per il processo acquedotto nel suo complesso (serbatoi, reti, pozzi, centrali, ecc.). Di queste l’84% è stato effettuato su campioni prelevati nelle reti di distribuzione.
Perdite
In Italia perdite sono un problema importante nella gestione delle reti idriche. L’indice di perdita lineare, maggiormente rappresentativo dell’efficacia ed efficienza del sistema di distribuzione, è pari a 5,2 mc/km/gg, di molto inferiore rispetto alla media italiana di 17,2 mc/km/gg.
Nel 2022 le perdite di rete sono state del 34% dato sensibilmente migliore rispetto alla media nazionale, pari a 40,7% nel 2021, e a quella del Centro Italia, pari a 45,4%.
(Fonte: Utilitalia - Rapporto Sostenibilità 2022)
Cosa si fa per risolvere il problema delle perdite
Cerchiamo in maniera attiva la presenza di perdite (nel 2022, 816 km di rete sono stati sottoposti a ricerca attiva, 18%), svolgiamo lavori di riparazione e bonifica delle reti e realizziamo distretti idrici.
82,6%: Percentuale di abitanti equivalenti servita
Fognature e depurazione
Con una rete fognaria di circa 2.000 km, la copertura del servizio fognatura è pari al 90% del fabbisogno del territorio, misurato in abitanti equivalenti.
Grazie ai 106 depuratori gestiti, il servizio di depurazione copre l’82,6% degli abitanti equivalenti.
Nel 2022 il numero di abitanti equivalenti servito è aumentato, grazie all’attivazione del depuratore di Vallefoglia Montecchio, che da impianto medio di 9.600 A.E. è passato a 30.000 A.E. entrando nella categoria degli impianti di grandi dimensioni.
In buone acque
Il servizio idrico si vede poco ma c’è: acquedotti, fognature interrate, impianti di potabilizzazione e depurazione ai margini dei centri abitati sono infrastrutture discrete e fondamentali.
Per raccontare questa grande filiera, MMS realizza dal 2014 il report “In buone acque”, che risponde con 5 anni di anticipo alla direttiva UE 2020/2184, con l’obiettivo di promuovere la qualità dell’acqua potabile, la tutela della salute umana e la trasparenza delle informazioni.
Qualità
Acqua buona da bere, equiparabile a un'acqua oligominerale.
99,9%
Sicurezza
Oltre 58 mila analisi all’anno, il 99,9% delle quali conformi alla legge.
480 €
Risparmio
2,9 € per mille litri di acqua del rubinetto contro 298 € per quella in bottiglia, ogni anno si possono risparmiare oltre 480 euro per famiglia.
-17M
Meno rifiuti
17 milioni di bottiglie di plastica evitate dai cittadini che bevono acqua di rubinetto.
20,8M
Investimenti
20,8 milioni di euro investiti sul ciclo idrico del territorio, pari a 76 pro capite, superano la media italiana del 50% circa.
Consumare meno, consumare meglio.
L’efficienza energetica è una delle più grandi sfide globali che rientrano negli obiettivi di sostenibilità dell’Agenda ONU 2030. MMS, per lo svolgimento delle attività, utilizza energia 100% rinnovabile e attua progetti specifici che hanno lo scopo di educare e promuovere l’efficienza energetica.
Nel 2022 il fabbisogno energetico per abitante servito si è ridotto del 2,9% rispetto all’anno precedente.
Energie rinnovabili
Nel 2022, soprattutto grazie al biogas prodotto dalle nostre discariche, sono stati prodotti 7.333 MWh da fonti rinnovabili. Una quantità in grado di soddisfare il consumo di energia elettrica di 3.300 famiglie, consentire un risparmio annuo di circa 1.371 TEP ed evitare l’immissione in atmosfera di circa 2.000 tonnellate di CO2. Questo dato corrisponde all’assorbimento di circa 910 alberi per 50 anni o a poco più dell’emissione annua di 1.190 auto a benzina (considerando una percorrenza di 10.000 km annui).
7333 MWh
Energia prodotta da fonti rinnovabili nel 2022
3300 famiglie
Una quantità in grado di soddisfare il consumo di energia elettrica di 3300 famiglie
-2000 T
Emissioni di C02 evitate
L'equivalente della quantità di CO2 sequestrata da un bosco di 910 alberi in 50 anni
È come se per un anno 1.190 auto fossero rimaste ferme in garage
Illuminazione pubblica
Gestiamo 27.550 punti luce, su un totale di 8 comuni. Di questi, l’ 82,8% viene gestito con sistemi a ottimizzazione dei consumi, una percentuale destinata a crescere.
Un esempio: il progetto di riqualificazione energetica nel comune di Pesaro ha dotato la città di una illuminazione più conforme, moderna, efficace e soprattutto più sostenibile, che oggi consuma meno del 53% dell’energia che occorreva nel 2016.
Emissioni evitate
Grazie alle attività gestite da MMS nel 2022 sono state complessivamente evitate oltre 28 mila tonnellate di gas serra. Rapportando questo valore al numero di cittadini serviti sono stati evitati circa 103 kg di gas serra per persona.
-28000 T
Tonnellate di gas serra non emesse
-103 kg
Kg di gas serra per persona non emessi
Ricadute sul territorio
Contribuiamo alla crescita economica del contesto sociale e ambientale, producendo importanti ricadute sul territorio, grazie agli investimenti realizzati, all’occupazione generata e all’indotto che si crea nello svolgimento delle nostre attività.
Nel 2022 il valore generato e redistribuito agli stakeholder del territorio è stato pari a 66,1 milioni di Euro, oltre 240 euro ad abitante.
Forniture locali (composte da 17,4 mln di forniture locali e 3,2 mln che rientrano nel territorio sotto forma di subappalti e subaffidamenti)
Stipendi ai lavoratori
Canoni e tasse agli Enti del territorio, di cui oltre il 50% ai comuni soci (5,4 mln)
Dividendi agli azionisti del territorio (53,4% del totale)
Imposte verso erario (IRAP)
Banche e finanziatori
Liberalità e sponsorizzazioni
Educazione ambientale
Sviluppare nei giovani spirito critico e consapevolezza ambientale è uno degli aspetti a cui Marche Multiservizi è più legata. Per far ciò da anni si interfaccia al mondo della scuola con attività sempre rinnovate e aggiornate nei contenuti e nella metodologia, come le
Nel 2022 queste visite hanno coinvolto 9 scuole, con 17 classi e 330 alunni partecipanti assieme a 36 insegnanti.
1800
Borracce donate alle classi prime delle scuole elementari
MarcHe2O
Attraverso l’iniziativa “MarcHe2O” MMS porta avanti attività di sensibilizzazione legati al tema dell’acqua e alla riduzione della plastica.
Nel 2022 i comuni serviti sono stati coinvolti in un’iniziativa rivolta alle classi prime delle scuole elementari. Gli alunni hanno ricevuto in dono una borraccia con l’obiettivo di favorire la buona abitudine di bere acqua del rubinetto in quanto buona, sicura, economica e con ricadute positive sull’ambiente.
Complessivamente sono state donate circa 1.800 borracce.